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LED照明企業如何迎接OTO新時代

來源:丁先生 發布時間:2015-4-10 16:12:48

LED照明企業如何迎接OTO新時代
發布者:sctckj.cn 發布時間:2015-04-10 閱讀:2次 【字體:大 中 小】

  新事物的誕生往往是隱晦的,麵目模糊、意義不明,大部分人站在其對麵,或打量,或猶豫,隻有極少數觸角敏銳的人,才能稍稍窺見其麵貌。隨著移動互聯網時代的到來,AG亚游官网所處的世界也發生著極大的變化。在照明燈飾行業,電商、OTO、智能照明等名詞被越來越多地提起與談論,造成全行業“暴風圈”,那麽,處於暴風圈中心的傳統企業,又該以什麽樣的姿態去迎接新時代的到來?

  做還是不做,這是一個問題

  “拒絕OTO=死路一條”、“OTO是時代的必然”、“OTO來了,你準備好了嗎”……關於OTO的呼聲日益高漲,使其成為近年來照明燈飾行業的大熱點,越來越多的企業在認同OTO是大勢所趨的同時,對自身是否應該冒險投入感到疑惑:做還是不做?暴風圈中是搏擊還是棄械?

  分岔路由此而起,有人嚐試,有人觀望。業內,居無憂可算是“吃螃蟹”的第一批企業。2005年,作為中國興邦產業集團旗下品牌的居無憂創建泛家居平台,試水電商,試圖打通線上線下,實現銷售快速增長,而當時甚至沒有OTO這一說法。因線上線下發生衝突,經銷商利益受損,居無憂模式在當時走得並不順利。

  那麽現在呢?OTO已進入大部分企業的視野,可盡管多了十年時間,傳統企業的OTO求變之路也並沒有變得輕鬆。記者在采訪過程中,發現許多廠家老板隻是知道OTO,甚至不能說深入了解,有的廠家則對OTO視而不見,也有正在做的廠家,成效不彰者居多。由此可見,OTO的春天還遠未到來,眾多逐夢者依然征戰在路上。

  你做或不做,它都在那裏

  當然,說做就做、盲目行動,一般不會有什麽好結果。在做之前,必須明白你將投身的是什麽東西。OTO是一種新誕生的電子商務模式,其核心很簡單,把線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。

  在從“線上到線下”的過程中,OTO充分發揮了它的優勢:

  一、將線下信息線上化。對商家而言,商品及服務的信息線上化,是廣而告之的價值,成本低、效果大;對消費者而言,他不用逛遍全國去找適合的產品。

  二、取消中間交易環節。OTO使廠商扁平化,隨著OTO的不斷成熟發展,代理商及其相關服務將進一步被取代。

  照明燈飾行業做OTO更是有著得天獨厚的優勢,這主要表現在照明產品不是標準化產品,其產品材質、款式、質量、成本等因素導致消費者在購買過程中產生疑慮,實體店提供的展示及體驗功能很好地解決了這個問題。

  基於上述種種,OTO毫無疑問將在不久地將來改變照明行業的格局,或倒下一些食古不化的企業,或殺出一批“黑馬”,或枯木逢春,或轉瞬湮滅。OTO那麽火,正因AG亚游官网都看到了這種趨勢,且並不想成為那倒下或湮滅的一份子。

  既然這樣,為什麽試水OTO的照明企業並沒有像預期那樣迅速取得成效呢?

  大家好才是真的好

  “大家都在做,可真正做起來的有多少?”

  “看看吧,先讓別的企業去試試,等條件成熟了可能會上。”

  “行業在洗牌,AG亚游官网在探索。”

  ……

  在許多廠家眼中,OTO的好處顯而易見,但它同時是把雙刃劍——對傳統渠道衝擊巨大。許多企業經過多年發展,已經形成自身的穩定渠道,貿然引入OTO模式,恐怕將對其造成損害,如開頭所舉的居無憂,又如宏光照明,在OTO運行之初,亦對經銷商和實體店的銷售造成很大的影響。除此之外,產品結構、價格體係、管理等一係列問題將在推行OTO的過程中逐漸浮現。

  有鑒於此,有專家甚至稱目前照明行業OTO突圍之路為“困獸之鬥”,企業一湧而上與模式不成熟的現實形成強烈反差,造就照明行業OTO的困局與迷惑。

  大家好才是真的好,如何在保證廠商雙方利益的前提之下,抓住OTO這一“跳板”,實現真正意義上的轉型升級,立足未來移動互聯網時代之下的市場競爭,是眾多企業需要解決的當務之急。

  突破口:實體店功能轉型

  在傳統渠道的設置之下,實體店的主要功能是銷售,在當地賣出多少盞燈決定著他們的生死存亡。受時間空間所限,實體店的銷售隻在其幾百方或頂多幾千方的店麵內成交。

  在OTO模式之下則不然。通過OTO,企業可將觸角延伸至世界的每一個角落,而不必在店裏眼巴巴幹等,當實體店的冷板凳越坐越硬,OTO企業早已通過網絡收獲了大批訂單。有鑒於此,實體店必須及時實現功能轉型,適應OTO模式的需求。

  OTO線上線下的聯動,不僅是訂單轉化率的問題,更多的是本地服務的問題。客戶在線上下單後,怎麽送貨?怎麽安裝?出現產品問題時怎麽解決?這時,實體店的作用就凸顯出來了。實體店將作為OTO之下的線下體驗店,為消費者提供更細致的服務。

  線下體驗店不僅為消費者省下了物流費用,消費者還可以到現場看貨後再付款。如果不滿意,甚至30天無理由退貨。如果產品在物流的過程中出現損壞,工作人員可及時登門鑒定,進行維修或者換貨。

  因此,除了服務,還是服務。OTO模式的成熟將集中體現在服務的廣度與深度上。未來的商業將變成真正的包括傳播、交流、互動、物流運送、安裝、維護、清洗為中心的大服務業,傳統貿易利潤會越來越低,大服務的利潤會越來越高。

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